化妝品電商們的開年大戰
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春節過后首戰打響 電商大戶各出奇招

        2014年的春節徹底過去了,人們也陸續回到了工作的崗位上。化妝品市場也是再次火熱了起來,眾多商家、企業也都摩拳擦掌霍霍向豬羊了。自然,各大電商也不例外。據悉,2013年化妝品市場網購比例并不占巨頭,約為800億左右,實在還有很大的上升空間。是以各大電商都各出奇招,搶奪市場份額。
        作為2014年的第一戰,對于各大電商來說都至關重要。近日,京東宣布將啟動“蝴蝶節”活動,活動于2月28日開始,3月16日結束。此次活動是以美妝和個護產品為主題,在全國范圍內進行的一個大規模的促銷活動…【詳情】

開春美妝電商混戰 低價不一定代表高性價比

        幾大美妝電商平臺搶占市場份額的直接后果就是價格戰大規模爆發。從表面上看,消費者成為獲利者,能夠享受到低價產品。但是低價是否能夠意味著性價比高呢?如果網站為了應付價格戰,而將高仿產品充當做正品來銷售給消費者,那么消費者就會成為最大的受害者。
        碧歐泉的明星產品活泉爽膚水在一些電商平臺的銷售價格僅為其在專柜售價的5.2折,相較于專柜數百元的高價,選擇在電商平臺上購買這款產品似乎是最明智的做法。但是碧歐泉品牌持有者歐萊雅集團中國區…【詳情】

化妝品電商“硝煙彌漫”

        今年的化妝品網購市場特別熱鬧。
        除了熱衷每年在2月底、3月初大搞促銷的垂直化妝品電商樂蜂網、聚美優品外,4月,京東、蘇寧等綜合電商也宣布參戰。在化妝品網購市場,無論是阿里、騰訊,或是垂直類化妝品電商,都沒有出現一家獨大的局面。因此,這塊尚未被占據的牽動女性與時尚的千億級化妝品市場,正在成為各大電商今年鏖戰的主要發力點。
        據尼爾森和訊實科技近期共同做的一項調查顯示,83%的化妝品網上顧客年齡在20到39歲之間。其中93%是女性,更趨富裕和年輕化的顧客不斷壯大著網購化妝品市場規模…【詳情】

2014化妝品電商首輪大戰慘淡收場

        二月底到三月初,多家電商輪番上陣,上演促銷價格大戰,可是,最后的結果卻不如人意。從反饋的數據顯示,無論是流量還是銷售的業績都是乏善可陳。
        京東推出了“蝴蝶結”活動,分設了四個專場,全線自營和入駐第三方平臺商家都將參與其中,活動力度已可堪比雙十一年度大促,凡是購買化妝品滿200就返120元的優惠券。而樂蜂則推出了桃花節活動,“搶3折”、“滿額送”、“買就贈”、“抽大獎”,每天都有精彩促銷和驚喜折扣共同上演,而聚美優品仍是延續老套路“四周年慶”。其他電商也紛紛寄出了…【詳情】

電商價格大戰后續:貨源遭質疑

        馬年首輪電商大戰落下帷幕,可價格之戰的背后似乎隱藏著什么。如此低價的化妝品促銷活動和商家一再強調的“保證真品、正品”,這兩者似乎正向消費者透露著一些信息。 即使電商們一再強調售賣的一定都是正品、真品,但是這樣的低廉的價格,真的能買來真品、正品嗎?不少消費者都發出了這樣的疑問。
        據悉,電商們的保證真品、正品的說法,并未得到其產品生產商的支持。一些國際品牌宣稱,如要保證真品、正品,消費者就應該從品牌下屬的官方渠道購買,這些官方渠道包括各大商廈賣場的指定專柜、品牌直屬專賣店…【詳情】

近期化妝品電商售假事件盤點

        3月19日晚間,CCTV2-《經濟半小時》欄目曝光 當當網售賣的化妝品來“天照天”批發市場,而當當網方面提供不出任何能證明“正品”的進貨憑證。而據雅詩蘭黛公司確認,當當網以355元售賣的雅詩蘭黛精華紅石榴水與其官方渠道產品不符。
        次日,當當網方面發布聲明進行回應,稱已經對被投訴的店鋪進行關店處理,將提供無條件退貨服務。
        根據近年來對化妝品品類網購的監測發現,真假問題是用戶網購化妝品最擔憂的。2013年,中國消費者協會公布的2012年網購統計數據顯示網售化妝品假貨泛濫。緊接著“麗人麗妝”CEO黃韜通過微博公開拋出“網上銷售的化妝品80%都是假貨”之說…【詳情】

當當、亞馬遜被爆出售假化妝品

        在3月19日晚的央視財經頻道經濟半小時欄目中,曝光了當當網與亞馬遜網出售假化妝品事件。
        據悉,當當網出售的雅詩蘭黛紅石榴水被確認為假貨,貨源來自天照天批發市場。當調查人員向當當網索取作為正品產品的憑據時,當當網卻拿不出相應的證明。最終經過檢驗,雅詩蘭黛公司方面稱當當網的貨源與正規渠道貨源并不相符。亞馬孫中國網也是同樣的情況,其售賣的雅詩蘭黛紅石榴日霜和巴黎歐萊雅清潤葡萄籽特潤霜也被證明均為假貨。在上幾期的報道中,本站就曾報道過電商的貨源受到了大眾的質疑,當時致電雅詩蘭黛與歐萊雅公司,兩家公司均否認了電商平臺的貨源,稱與電商們根本沒有達成合作,建議消費者通過官方渠道購買…【詳情】

當當網回應央視假貨曝光 京東為“真兇”自己是“躺槍”

        針對央視經濟半小時節目對網站銷售假冒偽劣化妝品的曝光一事,當當網在今天下午做出了正面回應。當當網表示,節目中報道消費者是從當當網購買的碧歐泉問題化妝品,但是節目中曝光的產品鑒定報告上顯示,產品的來源是京東商城。當當網表示,不管產品是來自當當網還是京東商城,當當網都會立即開展對售假商家的徹查工作,保證消費者在當當網購物能夠享受到一個正規有序的購物環境。
        3月日晚間,CCTV經濟頻道《經濟半小時》節目曝光了亞馬遜和當當網銷售假冒偽劣化妝品的事實,并且在節目中拿出從當當網購買的化妝品的權威檢測機構出具的檢測報告。央視記者實際調查結果顯示…【詳情】

當當網曝假事件后續

        在3月19日時,央視的經濟半小時欄目中曝光了當當網與亞馬遜網在其平臺上銷售假化妝品的消息。翌日,各大媒體紛紛報道了此事件。而于3月20日當天,當當網立即對此事件作出了回應。回應中指出,央視所報道的有假畫面為京東的材料,并非是當當,而有假貨的也是亞馬遜·中國。以當當網當時的回應來看,似乎是當當網蒙受了冤屈,可事實卻并非這樣。
        在此之前,就曾有專業人士質疑化妝品電商的進貨來源與渠道,并進行了相關的調查訪問。結果表明,在電商平臺上出售的各知名品牌均未受到過其正式的授權,也就是說,品牌商并不承認這些產品,也不會保障這些產品的質量和售后。那么,電商們的貨源究竟來自哪里,產品是否為正品…【詳情】

消費者稱亞馬遜賣假貨不退貨 品牌商證明無授權

        央視節目曝光當當網和亞馬遜銷售假冒大牌化妝品,福州市民賴小姐看到之后開始懷疑起自己在亞馬遜買的一款薇姿護膚霜的真假。在將其與薇姿專柜購買來的同款產品進行比對之后,賴小姐還真的發現二者有些微的不同。賴小姐遂想找亞馬遜退貨,但是亞馬遜卻要求賴小姐開具產品是假貨的鑒定證明。
        賴小姐2月份在亞馬遜網站上購買了兩盒薇姿溫泉礦物保濕水凝露,收到實物使用后賴小姐覺得這款產品比之前自己在專柜購買的產品要略微稀一點,味道也沒有之前買的那么濃郁。剛好沒幾天她看見了央視曝光亞馬遜銷售假貨的新聞,這讓她立即就對自己買到的產品質量產生了懷疑…【詳情】

為何電商市場假貨難杜絕? 大牌戰略難辭其咎

        此前有不少媒體都曾報道過,國內網購化妝品買到假貨的概率高達80%。其實,這個數字并不確切,因為在網上銷售的化妝品中,本土化妝品大部分都是因為竄貨或者生產廠家管理不嚴而出現的,它們雖然不是走正規渠道銷售的產品,但是究其品質來說,還是屬于正品的。而80%這個數字,確切地說,是針對網絡上銷售的國際大牌化妝品的。國際大牌化妝品在管理上較為規范,極少會出現大規模的竄貨現象,為什么網上有那么多店鋪都在銷售這些大牌產品?只有一個解釋,就是假貨。而不管是國產品牌還是國際大牌,可以肯定的是,化妝品電商行業假貨問題十分突出…【詳情】

聚美優品遞交SEC文件:垂直電商守望者

        今年是中國互聯網企業赴美上市的又一個高潮期,其中扮演重要角色的無疑是國內兩家電商巨無霸阿里巴巴和京東,但電商從業者們卻發現,曾經市場的寵兒垂直電商在這波上市浪潮中幾無表現。
        4月12日,成立4年的聚美優品正式提交SEC文件,計劃融資4億美元。這份招股書中最大的亮點是其已經連續7個季度盈利,這也意味著其成為國內首個盈利上市的電商企業…【詳情】

聚美優品擴容現有保真策略 退貨延長至30天

        除了將新《消費者權益保護法》規定的網絡購物7天內無理由退貨延長至“30天”外,聚美還首次與中華財險合作,后者全程承保100%正品。此前,在中消協、中國質量萬里行的監管下,聚美聯合百家化妝品品牌成立真品聯盟,推出中國化妝品真品聯盟防偽碼體系。此次,聚美還支持真品聯盟推出公益組織中國首個化妝品安全研究中心,定期發布行業化妝品安全使用指導報告,對于化妝品安全進行監測并為用戶護航…【詳情】

唯品會放大招 入股東方風行

        相信喜愛看湖南衛視的觀眾們,對唯品會一定不會陌生吧。“一家專做特賣的網站”,這是唯品會對自身的定位。唯品會是由沈亞和洪曉波于2008年創立的,是一家以品牌特賣作為特色的電商網站。其率先開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保險”的商業模式,再加上了“零庫存”的物流管理以及與電子商務的無縫對接模式,唯品會就這樣在商界屹立了下來。2012年,唯品會的年度銷售額達到了54億人民幣,真正與國內頂尖電商站在了一起…【詳情】

樂蜂網與化妝品代理商恒城實業達成戰略合作

        騰訊科技訊(王可心)3月11日消息,樂蜂網與化妝品代理商恒城實業今日宣布,雙方達成美妝品類戰略合作,國際一線化妝品品牌茱莉蔻入駐樂蜂網。此前,茱莉蔻在國內線上僅天貓旗艦店有售。3月18日,茱莉蔻官方旗艦店將入駐樂蜂網官網。
        恒城集團創立于1992年,是業內的國際奢侈品管理集團,恒城實業是旗下子公司之一,代理的嬌蘭、嬌韻詩、茱莉蔻等品牌。樂蜂網今年的重點之一是納入更多國際優質的化妝品品牌產品…【詳情】

當當首頁為何主攻尾品匯?

        3月24日,當當網首頁悄然跳轉至“尾品匯”頁面,用全站資源給尾品匯頻道倒流,希望用低價策略獲得市場份額。去年當當網依靠“尾品匯”特賣頻道在服裝品類上獲得突破。當當網內部人士表示,2014年將持續大作“特賣”概念,成為與其他平臺電商差異化競爭的一大賣點。
        王海天 :簡單看了一下,尾品匯和唯品會還是有一些細微的不同:比如折扣的力度,唯品會的定位是“深度折扣”,通常為0.5到3折,簡單看了下當當尾品匯,折扣力度平均在3-5折…【詳情】

紅杉“棋局”:化妝品電商“家變”:誰導演了三個“小兵”的戰局

        作為昔日競爭對手的聚美優品和樂蜂網,前者正準備赴美IPO路演,募資6億美元,而幾乎是同一天,關于樂蜂與唯品會準備“聯姻”的重磅消息便傳來了。
        這一傳聞在2月14日被樂蜂網創始人李靜證實。唯品會以1.125億美金購買樂蜂網75%股權,成為后者最大單一股東。雖然李靜在內部郵件中強調這只是一次戰略投資而非出售,但如聚美優品CEO、創始人陳歐當天微博中所說,“戰爭結束,勝利,只是新的啟程”…【詳情】

真品聯盟推出化妝品安全研究中心

        2月28日下午消息,真品聯盟宣布推出的中國化妝品安全研究院,這是針對化妝品安全的研究中心。該中心將對化妝品行業現狀中對于消費者造成的化妝品傷害,以及化妝品的各種品質,化妝品行業走向動態等進行課題研究。旨在為用戶提供權威的化妝品安全指導報告。
        據悉,真品聯盟在中國消費者協會、中國質量萬里行,及中國互聯網協會等機構的監督指導下,聚美優品聯合國內外100多家化妝品企業共同推出,其宗旨為打擊化妝品行業假冒偽劣,保護消費者權益…【詳情】

北京加強化妝品監管力度 美妝電商將納入常規抽檢

        去年年底,化妝品真品防偽碼聯盟發布了首個白皮書。資料上顯示,網購化妝品大約近兩成都為假貨。而事實上,網購化妝品出現假貨的情況確實屢見不鮮,這也成為了近期人們所關注的焦點。
        電商行業作為近幾年的新興行業,發展的勢頭十分迅猛。而國內現行的法規仍是1989年所制定的《化妝品衛生監督條例》, 其中并沒有相關于電商行業的法規。故而,現今電商市場紛亂不堪,投訴治理成了監管的難點。為了加強電商市場的監管力度,北京市藥監局將于今年把注冊地為北京的電商網站納入常規抽檢,以保證電商市場的有序化,進一步保障消費者的權益…【詳情】

7天無理由退貨 電商平臺執行力度仍需加強

        雖然新消法已經正式實施,可是電商平臺的商家仍有部分產品不支持這個政策。1號店的“特殊產品”不參加7日無理由退貨政策,可是記者發現,大部分特殊產品并不是新消法所提到的那四類產品。這些特殊產品包括食品、飲料、酒類、奢侈品、奶粉、保健品、鉆石、手表、珠寶等。
        更甚的是,酒類的電商基本不支持新的政策。除了酒仙網、也買酒等同意7天可以退換貨,其他商家均是有條件的退換貨或者不能退貨。其中1919官網同意7天退換貨,可必須遵守以下要求…【詳情】

電商發展趨勢及方向

        進入2014年,電商行業經過多年的激烈競爭,已逐步從以往的價格戰為主的競爭方式,轉變為以打造特色化服務樹立長期品牌的競爭模式。一方面,在天貓、京東等電商巨頭的競爭下,一大批二三線電商企業要么選擇退出市場、要不選擇抱團取暖,讓人感覺到行業競爭的殘酷。而另一方面,唯品會超過百億市值的成功案例,移動互聯網的蓬勃發展,又使大家感到電商行業仍舊前景無限。尤其是傳統行業,如何借助互聯網和移動互聯網的力量,突破價格、渠道沖突、貨物管理等傳統行業與互聯網融合之間的巨大鴻溝,真正利用互聯網的力量重裝上陣,謀劃未來,成為了本次論壇的主要議題…【詳情】

電商崛起不容易

        4月11日,化妝品在線零售商聚美優品向美國證券交易委員會提交IPO申請。按照聚美優品的IPO材料中披露的數據,2013年聚美優品凈GMV 為8.1657億美元,這一數字是2012年的2.5倍,這意味著化妝品網購渠道增長迅速。不過,這種發展始終卻始終有品牌商的制肘。 對中國的化妝品來說,零售的渠道大致可以分為:商場、超市、專營店、專業店、美容院、網購、直銷、藥店和醫療渠道。其中,最值得關注的兩個渠道是網購和專業連鎖店。這兩個渠道是近幾年來成長最為迅速的渠道 …【詳情】

電商漸為主流趨勢 傳統日化企業跟不上或被淘汰?

        隨著互聯網的高速發展,網絡營銷也逐漸被人們所重視。根據《2013-2017年中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示,在2010年,電商市場的交易額就達到了4.5萬億元,2011年繼續呈上漲趨勢,達到了5.88萬億元,2012年、2013年,交易額持續增長。可見,電商漸漸成為了新一代的主流趨勢,發展前景非常廣闊。
        如今,有不少傳統日化企業已經加入了電商的隊伍中,當然,仍有部分的傳統日化企業還沒有任何動作。“我們不得不介入電商這個渠道,因為消費者決定了我們的營銷方向。”一家已加入電商隊伍的傳統日化企業高管如此說道…【詳情】
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